平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

6月8日(木)の10：30頃より発生した、基幹システム（パーパス株式会社のクラウドＡＺタワー）の大規模システム障害については、パーパス株式会社にて復旧作業が完了しましたのでご報告申し上げます。

今回のシステム障害の影響を受け、お客様からの各種お問い合わせへの対応に不備が生じたことに加え、一部のお客様においては請求書発行の遅延や口座振替による料金徴収が出来ない事態が発生するなど、大変なご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

なお、障害発生当初より現時点において、お客様の個人情報の流出は確認されておりません。

引き続き ガス・灯油の供給、保安に関する緊急連絡、器具等の修理依頼等のお問い合わせにつきましては、ご遠慮なく各担当窓口にご連絡ください。

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